如果你的網站是你公司數字形象的核心，但很多企業將網頁設計委托給市場部，期待一個小而高度專業化的團隊，以醒目可操作的方式呈現公司的整體資質。
如果其他團隊不參與網頁設計，你的網站很可能只會是一個漂亮的界面，對你的銷售部門沒有影響，不能提供正確的信息，也會讓你的訪客很難通過你的銷售漏斗，了解產品信息。
這里有三個原因，解釋了為什么讓你公司的所有部門(甚至你公司之外的一些人)參與到網頁設計中是很重要的。
1.確定網站訪問者需要什么。
創建網站的主要原因之一是詢問分享你的公司從事什么行業，你想為誰服務，以及你將如何為他們服務。清晰的廣告詞、寫作語調和與你的業務相關的視覺信息將在你和你的訪問者之間建立更牢固的關系，并避免混亂。
從銷售過程中的利益相關者、客戶服務團隊和那些與用戶互動的人那里收集信息。了解用戶的需求以及他們對您推出的每款產品的反饋。重要的是確定客戶來找你解決具體問題時使用的語言。
市場營銷有很多行話，但在與你的訪問者交流時，這些行話可能不是好的。這些行話可能在你的業務中常用，但往往與受眾的認知狀態、擔憂和期待脫節。
仔細傾聽客戶的所有信息，會讓你更清楚地了解如何向公眾傳達信息，也就是說，你會加入到他們腦海中已經發生的對話中。
2.從用戶的角度規劃網站。
一個有趣的網站用戶體驗將使不同的用戶群體找到他們需要的東西，而不會在無盡的點擊中迷失方向。首先，確定你的網站將服務的三個主要用戶群體，然后，確定他們希望通過你的網站實現的目標，以及你將如何實現這些目標。
采訪您的訪問者，并從您的銷售和/或客戶服務團隊收集信息，以確定您的用戶點擊的位置以及他們在尋找什么。你也可以找到用戶點擊你網站的網站。
一旦你確定了這些用戶的目標以及他們是如何找到你的，你就可以用他們能理解的方式組織信息。幫助他們找到他們要找的東西，而不是沒完沒了的點擊!
3.關注用戶需求，注重與用戶的互動。
這時，你會對你的訪問者正在尋找的信息、他們發現你的不同地點(社交媒體、谷歌搜索)有更清晰的了解，以及什么樣的信息是令人信服的，并與他們直接溝通。
現在我們需要組織和視覺放大這些目標，并就設計進行交流。視覺設計會讓訪問者熟悉你的品牌，讓訪問者將你與你的競爭對手區分開來，并在你和訪問者之間建立密切的關系。
不同的用戶需要不同類型的信息。為了傳達你的信息，不同的認知水平需要不同的詞匯和不同的視覺沖擊。用不同的方式創造和試驗，向你的訪問者傳達信息。盡快獲得反饋，然后進入下一階段，根據收集到的信息再次實驗。
這種循環迭代將使你能夠積極地傾聽和觀察你的訪問者和你的團隊與他們的互動，也使你能夠為他們提供好的體驗。網絡大的特點是，我們總是可以根據與訪問者的交流和我們團隊從用戶那里得到的反饋來進行實驗、測量和決策。
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